Datenschutzerklärung

Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten sind uns bei lontaveraagency besonders wichtig. Hier erfahren Sie alles über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist lontaveraagency mit Sitz in der Schulstraße 2, 24817 Tetenhusen, Deutschland. Als spezialisierte Plattform für Immobilieninvestitionen verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und dieser Datenschutzerklärung.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@lontaveraagency.sbs oder telefonisch unter +49358255178. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle datenschutzrechtlichen Angelegenheiten zur Verfügung.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen oder wenn dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Die Datenerhebung erfolgt transparent und zweckgebunden.

Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Passwort bei der Kontoerstellung
Profilinformationen: Investitionserfahrung, Risikobereitschaft und Anlageziele für personalisierte Empfehlungen
Kontaktdaten: Adresse und weitere Kommunikationsdaten für Vertragsabwicklung und Support
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Informationen und Zugriffszeitpunkte für technische Bereitstellung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die folgenden Zwecke verarbeitet und nicht darüber hinaus genutzt:

Hauptzwecke der Datenverarbeitung: Bereitstellung unserer Immobilieninvestment-Plattform, Kundenbetreuung, Vertragsabwicklung, Sicherstellung der Plattformsicherheit und Verbesserung unserer Dienstleistungen basierend auf Nutzungsanalysen.

Bereitstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos sowie Zugangsberechtigung zu den Plattform-Features
Kommunikation über Investitionsmöglichkeiten, Marktentwicklungen und plattformrelevante Informationen
Analyse und Verbesserung der Benutzererfahrung durch anonymisierte Auswertung des Nutzungsverhaltens
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten im Finanzbereich

4. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Vertragserfüllung erforderlich, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

In folgenden Fällen kann eine Datenweitergabe erfolgen: Technische Dienstleister für Hosting und IT-Services (unter Auftragsverarbeitungsverträgen), Finanzdienstleister für Zahlungsabwicklung, Rechtsanwälte und Steuerberater bei rechtlichen Angelegenheiten sowie Behörden bei gesetzlichen Auskunftspflichten.

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag zu verarbeiten und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

5. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit kostenfrei und ohne Angabe von Gründen ausüben:

Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen, einschließlich der Verarbeitungszwecke und Empfänger
Berichtigungsrecht: Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie jederzeit korrigieren oder vervollständigen lassen
Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen können Sie jederzeit widersprechen
Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns über info@lontaveraagency.sbs. Wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend und spätestens innerhalb von 30 Tagen. Bei Beschwerden steht Ihnen zusätzlich das Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates unserer IT-Systeme durch spezialisierte Sicherheitsexperten
Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte für Mitarbeiter nach dem Prinzip der minimalen Rechtevergabe
Physische Sicherung der Server in zertifizierten Rechenzentren mit redundanten Sicherheitssystemen

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich an neue Bedrohungen angepasst und entsprechen den aktuellen technischen Standards. Regelmäßige Audits und Penetrationstests stellen sicher, dass unsere Schutzmaßnahmen wirksam sind.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Speicherdauer richtet sich nach verschiedenen Kriterien und gesetzlichen Vorgaben.

Grundsatz: Kontaktdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert, Vertragsdaten für 10 Jahre nach Vertragsende gemäß HGB, Kommunikationsdaten für 3 Jahre zur Nachweissicherung, und Nutzungsdaten werden nach 12 Monaten anonymisiert oder gelöscht.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherdauer werden Ihre Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit dem keine gesetzlichen Hindernisse entgegenstehen.

8. Internationale Datenübertragung

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollte in Einzelfällen eine Datenübertragung in Drittländer erforderlich sein, erfolgt diese nur unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Bei Datenübertragungen in Länder außerhalb der EU verwenden wir ausschließlich Dienstleister, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten. Dies erfolgt durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder durch geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

Cloud-Services von Anbietern mit Servern in der EU oder mit entsprechenden Datenschutzzertifizierungen
E-Mail-Dienstleister mit Sitz in Deutschland oder anderen EU-Mitgliedstaaten
Backup-Services ausschließlich in zertifizierten EU-Rechenzentren

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies: Erforderlich für die Grundfunktionen der Website, wie Login-Status und Sicherheitsfeatures
Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen für eine personalisierte Nutzererfahrung
Analytische Cookies: Helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen und zu verbessern (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Banner oder in Ihren Browser-Einstellungen anpassen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen oder rechtlichen Anforderungen angepasst werden. Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen rechtzeitig über unsere Website oder per E-Mail.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand des Datenschutzes bei lontaveraagency informiert zu bleiben. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website unter lontaveraagency.sbs/privacy-policy.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, holen wir gegebenenfalls Ihre erneute Einwilligung ein. Änderungen treten erst nach angemessener Ankündigungsfrist in Kraft.

Kontakt für Datenschutzanfragen

lontaveraagency | Schulstraße 2, 24817 Tetenhusen, Deutschland

E-Mail: info@lontaveraagency.sbs | Telefon: +49358255178

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen zur Verfügung

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 15. Januar 2025 aktualisiert